よくあるご質問
現在、Webからの会員登録・ログイン・お申込みについて
現在、Webからの会員登録・ログイン・お申込みは一時的に停止しております。再開の折は本サイトにてお知らせいたします。
Q7 予約受付期間の終了はいつ?
A7 原則、開催日の1週間前となっております。ただし、プログラムによっては異なる場合がございます。各プログラムの問合せ先へ直接お問い合わせください。
Q8 キャンセルする時はどうすればいい?
A8 できるだけキャンセルのないようご予定を確認の上お申込みください。
やむを得ずプログラムに参加できなくなった場合は、問合せ先(各プログラム主催者)へ直接ご連絡ください。※Webサイトからのキャンセルはできません。
やむを得ずプログラムに参加できなくなった場合は、問合せ先(各プログラム主催者)へ直接ご連絡ください。※Webサイトからのキャンセルはできません。
Q9 キャンセル料はいつから発生するの?
A9 開催日の7日前から発生いたします。
開催の1週間前から3日前まで:参加費の50%
開催の2日前から当日:100%
支払方法につきましては、プログラム主催者とご相談ください。
例)11月7日の体験に予約した場合
開催の1週間前から3日前まで → 10月31日~11月4日の期間が参加費の50%
開催の2日前から当日 → 11月5日~11月7日の期間が参加費の100%
開催の1週間前から3日前まで:参加費の50%
開催の2日前から当日:100%
支払方法につきましては、プログラム主催者とご相談ください。
例)11月7日の体験に予約した場合
開催の1週間前から3日前まで → 10月31日~11月4日の期間が参加費の50%
開催の2日前から当日 → 11月5日~11月7日の期間が参加費の100%
Q10 人数など予約内容を変更したい時は?
A10 プログラム主催者へ直接ご連絡いただき、ご相談ください。
Q11 キャンセルが出たら連絡くれるの?
A11 事務局から空席のご連絡をすることはございません。プログラム主催者に直接ご相談ください。
Q12 イベントが中止になることはあるの?
A12 荒天時のほか、案内人(プログラム主催者)の急な体調不良、その他の理由により中止もしくは延期になることがあります。※プログラムによって様々ですので、詳しくは問合せ先にご確認ください。
また、滋賀県内での新型コロナウイルス感染症の発症状況等により、開催が中止(もしくは延期)または一部変更となる場合がございます。その場合は、速やかにご連絡いたします。
イベント中止や延期に伴う交通費や宿泊費などの補償はいたしかねますので予めご了承ください。
また、滋賀県内での新型コロナウイルス感染症の発症状況等により、開催が中止(もしくは延期)または一部変更となる場合がございます。その場合は、速やかにご連絡いたします。
イベント中止や延期に伴う交通費や宿泊費などの補償はいたしかねますので予めご了承ください。